Dårlige nyheter og kritikk kan svi og vil føre til at du føler deg sjokkert, skuffet og defensiv. Du kan til og med gå i overlevelsesmodus hvis du føler at du blir angrepet personlig, og beskylder dine feil på noen andre enn deg selv i håp om at du vil komme av med en ren skifer.
Men en slik emosjonell respons vil ikke komme deg langt, og det er viktig å vite at tilbakemeldingene ikke (vanligvis) er et personlig angrep, men heller konstruktiv kritikk for å forbedre din arbeidsmoral og ferdigheter for jobben.
La oss se nærmere på hvordan du kan håndtere situasjonen bedre for å unngå vanskelige og gråtende utslett i kjølvannet av resultatevurderingen din.
1. Ta en pust i bakken
Når du mottar negative kommentarer, kan instinktet ditt være å gi kritikeren et stykke sinn. I et profesjonelt miljø er det imidlertid best å lene seg tilbake, ta et par dype åndedrag og unngå å si noe du senere vil angre på når du føler deg mindre emosjonell.
2. Vær rolig
Hvis du nettopp har blitt fortalt noe du ikke nødvendigvis er enig i, ta notater og la manageren din forklare begrunnelsen deres. Hvis du derimot kan se at sjefen din blir oppvarmet, bør du styre samtalen tilbake til fakta og praktisk informasjon.
3. Ikke lag opp
I det siste har jeg vært vitne til kolleger reagerer dårlig på en dårlig anmeldelse ved å rope overgrep og forårsake en scene foran hele kontoret. Selvfølgelig endte ikke dette veldig bra for min tidligere kollega - som fikk en advarsel og en ukes suspensjon fra jobben. Fra å være vitne til dette litt underholdende, men dramatiske utbrudd, lærte jeg at du alltid skulle være verdig og ta opp eventuelle problemer på en rolig og profesjonell måte - og bak lukkede dører!
4. Hvis du er uenig, så si det
Hvis du er sterkt uenig i noen få punkter, har du rett til å bestride dem på en høflig måte. Hallie Crawford, en sertifisert karrieretrener, er enig: 'Erkjenner de gyldige poengene for anmeldelsen din, men du kan avvike ved å si: “Det er bare noen få ting som jeg har et annet perspektiv på; dette er hva som faktisk skjedde. ' Dette vil hjelpe deg med å rette samtalen til ditt poeng, i stedet for å krenke kvaliteten på evalueringen din.
5. Lær av dine feil
Kanskje sjefen din har trukket deg til side et par ganger på din forsinkelse, men du valgte å ignorere ham og er faktisk overrasket over å finne den notert i store, dristige brev på den årlige vurderingen. Det er sannsynligvis på tide å lære av feilen og gjøre en bevisst innsats for å lytte til tilbakemeldinger og gjøre endringene som blir bedt om av deg.
6. Kom med en forbedringsplan
Hvordan reagerer du på rettferdige, men ubehagelige kommentarer? Du planlegger en forbedringsplan som vil hjelpe deg med å komme tilbake på sporet og bli en fremragende ansatt. Det er best å komme med dine egne ideer med det første og konsultere sjefen din for deres innspill - dette viser at du har brukt initiativet til å analysere områder der du mangler ferdigheter og måter du kan forbedre.
7. Vurder å snakke med HR
Hvis du føler at kommentarene og begrunnelsen deres, som er nevnt i din anmeldelse, er urettferdig, kan du selvfølgelig snakke med HR-avdelingen din om dette. Hvis du føler at sjefen din angriper deg personlig, kan du bevise andre tilfeller der de har vært urettferdige sammen med deg for å sikkerhetskopiere argumentet ditt.
8. Analyser anmeldelsen din
Etter gjennomgangen får du den originale kopien av vurderingsskjemaet, sammen med lederens kommentarer, og vil bli bedt om å signere den og returnere den til HR-avdelingen. Det er viktig å ta minst en dag for å lese sjefens kommentarer for å se om kritikken faktisk er berettiget, og du ble ganske enkelt fornærmet av tilbakemeldingene.
9. Be om et oppfølgingsmøte
Etter nøye analyser, hvis du føler at du trenger en diskusjon ansikt til ansikt med sjefen din, ikke nøl med å be om en oppfølging. Dette kan være fordi du føler at kritikken ikke er rettferdig, og du vil diskutere bekymringene dine med dem før du tar den videre, eller fordi du ønsker å lage en handlingsplan slik at du kan forbedre deg.
10. Dann en motsak
Hvis du kan bevise at feedbacken til sjefen din er urettferdig, er det på tide å samle alle bevisene og danne en motsak. Hvis sjefen din for eksempel sier at du mangler tidsstyringsevner, kan du vise at du faktisk overholder fristene du får ved å gi e-posteksempler og andre konkrete bevis. Hvis du bruker et team for deling av team, skal dette i mellomtiden vises når du fullførte oppgavene dine, noe som vil være mer enn nok bevis.
11. Be om hjelp
Hvis du derimot har kommet til at den dårlige resultatgjennomgangen faktisk er gyldig, ikke vær sjenert for å be om hjelp. Du mangler kanskje i et område som sjefen din utmerker seg i, for eksempel å prioritere. De kan sette seg sammen med deg og vise deg hvordan du organiserer arbeidet ditt, slik at du er effektiv gjennom arbeidsdagen din.
12. Vis ditt engasjement
Etter å ha mottatt dårlige tilbakemeldinger, har du mest sannsynlig sikkerhetskopi og vil trolig slutte. I stedet for å innta en dårlig holdning, bør du imidlertid vise ditt engasjement for å forbedre deg selv. Du kan til og med sjekke inn hos din veileder hver uke for å sikre at du oppfyller de rette kravene.
13. Sett nye mål
Etter vurdering, kan du vurdere om det er noe du vil oppnå innen utgangen av måneden? Hvis du for eksempel jobber i salg, kan det være lurt å øke målet. Eller kanskje har du øye med en veilederrolle innen utgangen av året. Ved å sette og oppnå mål, vil du vise lederen din at du ser alvorlig på jobben din, og gjøre en endring for å avansere karrierestigen.
14. Gå ut av kontoret
Når du har mottatt dårlige nyheter, vil du ikke være produktiv i noen form eller form. For å prøve å riste av deg de dårlige vibber, må du ut av kontoret og få litt frisk luft. Dette vil hjelpe deg med å komme tilbake med en ny holdning og et annet perspektiv.
15. Be om pågående tilbakemelding
Hvis du er seriøs om å aldri få en dårlig vurdering igjen, må du sørge for at du har en åpen kommunikasjonslinje med lederen din og be om kontinuerlig tilbakemelding. På denne måten vil du kunne vise en reell interesse for å komme videre, og lederen din kan ikke redde noen ekle overraskelser for det årlige samværet ditt!
16. Vær konsekvent
Når du prøver å endre atferden din, er det lett å gli tilbake til de gamle måtene dine - når alt kommer til alt dør gamle vaner hardt. Det er viktig å være konsekvent og ikke gi sjefen din unnskyldning til å skifer deg. For eksempel kan du være kjent som office hothead, så husk å holde deg kjølig hele tiden, selv om du ikke er enig i den siste policyen som er nevnt på teammøtet.
17. Planlegg for din neste anmeldelse
Begynn å planlegge for din neste anmeldelse ved å lagre all e-postkorrespondanse og bevis på ditt gode arbeid. Hvis du for eksempel oppnådde det høyeste salget i løpet av den uken, bør du notere det. Eller hvis du har fått gode tilbakemeldinger fra en klient eller en veileder, kan du føre en trykt journal. Ved å gå inn på din forberedte anmeldelse viser du at du mener forretninger.
18. Utforsk alternativene
Hvis du virkelig ikke kan reparere omdømmet ditt etter en virkelig forferdelig gjennomgang av ytelsen, kan det være på tide å begynne å lete etter andre steder. Husk å ta deg tid til å perfeksjonere CV og følgebrev, og finn en jobb du vet at du vil utmerke deg på.
En dårlig anmeldelse er vanskelig å svelge, men du må huske at hele poenget med det er å hjelpe deg med å bli bedre på jobben din. Ved å følge de riktige trinnene, kan du sikre at både du og sjefen din er fornøyde når neste evaluering kommer.
Har du hatt en dårlig anmeldelse før? Hvis ja, kan du delta i samtalen nedenfor for å dele hvordan du gikk videre fra den ...
