Her er noen tips for å håndtere emosjonell manipulasjon på jobben:
1. Hold deg unna
Oppførselen til en manipulator varierer vanligvis avhengig av situasjonen de er i. En manipulator kan for eksempel snakke frekt med en person og handle høflig mot en annen i neste øyeblikk. Når du merker slike ekstremer ofte hos en person, vil det være lurt å holde seg borte fra dem. Ikke samhandle med denne personen med mindre du virkelig trenger det. Dette vil beskytte deg mot å bli et offer for manipulasjon.
2. Kjenn dine rettigheter
Å kjenne rettighetene dine er veldig viktig når du håndterer et manipulerende individ. I tillegg bør du være klar til å forsvare deg når du føler at rettighetene dine blir krenket. Her er noen av de grunnleggende rettighetene dine på arbeidsplassen:
- Retten til å uttrykke dine meninger, følelser og ønsker
- Retten til å bli respektert
- Retten til å si "nei"
- Retten til å ha egne prioriteringer
- Retten til å beskytte deg mot emosjonell, mental og fysisk skade
Følelsesmessige manipulatorer vil prøve å krenke dine rettigheter for å dra nytte av deg. Ta kontroll og ikke la noen krysse grensene dine.
3. Still spørsmål
En hovedtaktikk for manipulatorer er å stille urimelige krav fra deg. De vil da forvente at du gjør det du trenger for å dekke dine behov. Når du hører slike krav, må du motarbeide dem med sonderende spørsmål som manipulatoren må svare på. For eksempel kan du spørre:
- Er det du krever rettferdig?
- Er det en forespørsel eller en ordre?
- Har min mening i denne saken noe?
- Hvordan kan jeg dra fordel av dette?
- Forventer du alvorlig at jeg (gjenta forespørselen)?
Å stille slike spørsmål vil føre til at manipulatoren stiller spørsmål ved sine egne motiver. Som et resultat vil noen sannsynligvis slå tilbake. Imidlertid vil andre ganske enkelt ignorere spørsmålene dine og fortsette å stille krav. I dette tilfellet kan du bruke hvilken som helst av de andre taktikkene.
4. Kjøp tid
De fleste manipulatorer vil at du skal svare med en gang på kravene deres. Dette er en taktikk som vanligvis brukes av selgere når du prøver å avslutte et salg. Imidlertid må du ikke bukke for presset med å svare umiddelbart. Finn i stedet en måte å kjøpe tid og trekke deg fra personen. Du kan ganske enkelt si 'Jeg skal tenke på det'. Dette er kraftige ord som lar deg komme bort og veie situasjonen.
5. Lær å si "nei"
Når det gjelder kommunikasjon, er det veldig viktig å vite når og hvordan du sier 'nei'. Når det blir sagt diplomatisk, gir det deg mulighet til å forsvare dine rettigheter, samtidig som du opprettholder gode arbeidsforhold til dine medarbeidere. Hvis noen ikke er villige til å ta 'nei' for et svar, må du nevne konsekvensene for brudd på dine rettigheter. For eksempel kan du true med å rapportere saken til din veileder.
Hvis du bruker tipsene ovenfor, vil du hjelpe deg med å tjene respekt for kollegaene dine og gjøre jobben din mer utholdelig. Del tankene og ideene dine med oss i kommentarfeltet nedenfor.
